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北京輕松籌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(輕松籌)首創(chuàng)的大病救助模式,將社交的強(qiáng)關(guān)系運(yùn)用到大病籌款中,為求助者提供高效、透明、便捷的籌款渠道。輕松籌150人客服團(tuán)隊(duì)可保證每天9小時(shí)電話客服與13小時(shí)在線客服,全年無(wú)休。對(duì)于不擅長(zhǎng)使用智能手機(jī)的用戶(hù)可選擇1對(duì)1顧問(wèn)服務(wù)。輕松籌“智愛(ài)”系統(tǒng)的上線,在大數(shù)據(jù)和人工智能的加持下不僅加快了審核環(huán)節(jié)的速度,人機(jī)協(xié)作的方式讓用戶(hù)在更加高效、透明的模式下參與公益,保證愛(ài)心人士和求助者雙方獲得保障。要尋求幫助的大病患者,可通過(guò)輕松籌APP發(fā)起大病求助項(xiàng)目。截至2018年9月,輕松籌體系在全球183個(gè)國(guó)家和地區(qū)的用戶(hù)總數(shù)已經(jīng)沖破5.5億,共幫助超過(guò)253萬(wàn)個(gè)家庭,籌集善款總額超過(guò)255億。
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