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中國(guó)工商銀行股份有限公司是一家資金雄厚、管理先進(jìn)、經(jīng)驗(yàn)豐富、國(guó)際知名的股份制商業(yè)銀行，連續(xù)5年被英國(guó)《銀行家》雜志評(píng)選為全球1000家大銀行之一，連續(xù)三次被美國(guó)《環(huán)球金融》雜志評(píng)為“中國(guó)最佳銀行”，連續(xù)兩次被香港《亞洲貨幣》雜志評(píng)為“中國(guó)最佳內(nèi)地商業(yè)銀行”。
經(jīng)過(guò)21年的發(fā)展，總資產(chǎn)、總資本、核心資本、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)都居國(guó)內(nèi)業(yè)界第一位，在中國(guó)金融市場(chǎng)上有著無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),前身為"中國(guó)工商銀行",有著其他國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行所沒(méi)有的歷史積淀,2006年在上海和香港成功上市，該企業(yè)在中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的2006年度中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)排名中名列第四，2007年度中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)排名中名列第四，2019年《財(cái)富》中國(guó)500強(qiáng)位列第六，中國(guó)工商銀行將上市后第一年作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，從業(yè)務(wù)流程、分銷渠道、服務(wù)模式和產(chǎn)品種類等方面系統(tǒng)地改進(jìn)和提升了服務(wù)，繼續(xù)朝著建設(shè)國(guó)內(nèi)服務(wù)最好金融企業(yè)的目標(biāo)邁進(jìn)，在中國(guó)及全球28個(gè)國(guó)家與地區(qū)，2008年，中國(guó)工商銀行有385，609名員工，比上年增加7，512人，為1.9億個(gè)人客戶與310萬(wàn)公司客戶提供廣泛而優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù)。近1.7萬(wàn)家境內(nèi)外機(jī)構(gòu)，覆蓋中國(guó)大部分大中城市與主要國(guó)際金融中心，為客戶直接提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電子銀行平臺(tái)，觸手可及的網(wǎng)上、電話、手機(jī)與自助銀行四大渠道，提供資金管理、收費(fèi)繳費(fèi)、營(yíng)銷服務(wù)、金融理財(cái)、代理銷售、電子商務(wù)六大類服務(wù)；貴賓理財(cái)中心、電話銀行、網(wǎng)上銀行專屬通道，專業(yè)金融理財(cái)師，為貴賓客戶提供獨(dú)到的服務(wù)。工商銀行還與國(guó)內(nèi)及122個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1，400多家銀行建立了代理行關(guān)系，全球化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善
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