12326民航官方app

12326可以幫助用戶更好的監(jiān)管民航服務，當遇到任何不滿之處時可以按照要求提交相關信息。平臺會立即聯(lián)系你并給出解決方案，同時你還可以查詢航班信息，其界面簡潔，快來下載吧。

12326簡介

民航服務質(zhì)量監(jiān)督平臺是民航局消費者事務中心和被投訴人受理、處理投訴的綜合性管理系統(tǒng)。旅客可通過平臺發(fā)起投訴，對民航運輸服務進行評價，也可向智能機器人咨詢民航問題，或者確認航班延誤取消原因。

12326軟件優(yōu)勢

1、您還可以通過平臺信息實時了解一些相關問題，以便更好地保護您的權(quán)利。

2、快速響應、手動客戶服務在線處理、高效匹配，并幫助投訴人保護其權(quán)利。

3、該平臺可以幫助您及時反饋不公平現(xiàn)象，任何消費欺詐也可以及時解決；

12326軟件特色

1、在線可以更好地了解各種不同質(zhì)量的服務，用戶可以輕松查看最全面的民航服務。

2、及時了解最全面的民航服務帶來的快捷性，了解最綜合的移動服務和各種信息服務。

3、最全面的信息被更快地了解，最全面的導航操作帶來輕松和便利。

12326軟件功能

1、乘客可以通過該平臺提出投訴，以評估民航運輸服務，還可以就民航問題咨詢智能機器人，或確認航班延誤和取消的原因。

2、主要包括乘客投訴、服務評估、常識問答、原因確認、添加投訴、添加建議、添加咨詢、添加表揚、投訴查詢、調(diào)解申請、補充信息、調(diào)解查詢等。

3、民航服務質(zhì)量監(jiān)督移動服務平臺，集旅客投訴、常識問答、服務評估、加贊、投訴查詢等多種功能服務于一體，可以更好地幫助民航服務。

4、民航總局消費者事務中心和綜合管理系統(tǒng)為被投訴人受理投訴。

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