般陽(yáng)民生是一款專為般陽(yáng)認(rèn)為打造的生活服務(wù)軟件,隨著科技的發(fā)展,現(xiàn)在大多數(shù)事項(xiàng)不僅可以方便的在手機(jī)上進(jìn)行,還非常的快速安全,般陽(yáng)民生為所有的般陽(yáng)人民帶來(lái)便利,不用東奔西跑只需手機(jī)一款app就行。需要的用戶趕緊來(lái)旋風(fēng)軟件園下載吧!
為百姓代言,替群眾辦事!“般陽(yáng)民生”平臺(tái)是淄川區(qū)委區(qū)政府深化“互聯(lián)網(wǎng)+民生”改革、暢通社情民意渠道的重要舉措。只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)或手機(jī),即可通過(guò)手機(jī)app、微信、網(wǎng)站等多種方式,反應(yīng)自己或身邊的難事煩心事,平臺(tái)將問(wèn)題實(shí)時(shí)交辦、全程監(jiān)督,確保民生問(wèn)題“一抓到底”,創(chuàng)響民生服務(wù)領(lǐng)域的淄川品牌。
1.軟件是一款幫助淄川區(qū)人民表達(dá)民意的app,為沒(méi)一位用戶提供留言的通道,幫助你輕松將你想說(shuō)的話傳達(dá)到相關(guān)部門中去,讓領(lǐng)導(dǎo)可以更加便捷的了解民生需求,著力解決這些問(wèn)題。
2.推進(jìn)跨區(qū)域、跨層級(jí)、跨部門政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦、快遞送、零跑路,推動(dòng)線下實(shí)體大廳與掌上辦事大廳融合發(fā)展。
3.讓權(quán)力曬在陽(yáng)光下,將服務(wù)延伸至基層,使老百姓享受“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”的便捷,打造“指尖上的移動(dòng)政府”。
4.為適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì),深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,加強(qiáng)“放管服”改革,逐步實(shí)現(xiàn)“一號(hào)申請(qǐng)、一窗受理、一網(wǎng)通辦”。
一、解決群眾反映高訴求更加快捷效
群眾可以通過(guò)“般陽(yáng)民生”手機(jī)app、微信公眾號(hào)、pc端等多種渠道反映自己或身邊的訴求和問(wèn)題,平臺(tái)將問(wèn)題生成電子工單實(shí)時(shí)交辦責(zé)任單位,責(zé)任單位對(duì)于咨詢類問(wèn)題須當(dāng)日回復(fù),投訴類問(wèn)題須在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處置回復(fù)。工作好不好由群眾說(shuō)了算,群眾滿意度評(píng)價(jià)作為考核責(zé)任單位的重要標(biāo)準(zhǔn)。
二、整合力量確保民生事項(xiàng)“一抓到底”
通過(guò)自動(dòng)短信提醒、平臺(tái)亮單排名、實(shí)地跟蹤督查、媒體聚焦報(bào)道等多種形式,有效杜絕拖延辦理、“只說(shuō)不做”“推諉扯皮”等問(wèn)題。對(duì)于重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其配合人員、兩辦督查室可提級(jí) 辦理、跟蹤督辦,并按照領(lǐng)導(dǎo)分工建立落實(shí)團(tuán)隊(duì),形成大督查工作格局,強(qiáng)力推進(jìn)民生事項(xiàng)的解決。
三、群眾身邊小事成為黨委政府的大事
群眾反映的問(wèn)題,通過(guò)平臺(tái)可以直接推送給區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的主要負(fù)責(zé)人。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)可對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)批示、跟蹤關(guān)注,對(duì)重點(diǎn)事項(xiàng)可直接處理或交辦;各鎮(zhèn)辦、部門的主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的工作任務(wù)、處理進(jìn)度和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的介入狀況一目了然,使民生問(wèn)題真正成為“一把手”工程,形成齊心協(xié)力共抓民生的新機(jī)制。
四、大數(shù)據(jù)支撐“源頭”解決民生問(wèn)題
平臺(tái)隨時(shí)收集12345熱線、區(qū)長(zhǎng)信箱、網(wǎng)絡(luò)輿情等各個(gè)渠道的社情民意信息,自動(dòng)對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度的分析研判、分類推送,實(shí)現(xiàn)“人在干、數(shù)在轉(zhuǎn)、云在算”,通過(guò)梳理以點(diǎn)帶面,對(duì)階段性、區(qū)域性多發(fā)、易發(fā)的民生問(wèn)題提前介入、主動(dòng)作為,為黨委政府科學(xué)決策提供一手的大數(shù)據(jù)服務(wù)。
五、“般陽(yáng)民生”既是民生平臺(tái)也是工作平臺(tái)
專門開(kāi)辟“工作交辦”版塊,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)決策、會(huì)議部署、上級(jí)交辦的重點(diǎn)工作,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其團(tuán)隊(duì)、兩辦督查室可以通過(guò)平臺(tái)“發(fā)起事項(xiàng)”,直接交辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或責(zé)任單位辦理,對(duì)處置情況跟進(jìn)督查、評(píng)價(jià)反饋,形成完整的工作“閉環(huán)”,并依托平臺(tái)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公開(kāi)監(jiān)督、透明運(yùn)作,從而達(dá)到“從決策層到操作層”的快速響應(yīng)。
1、可在線提交民民生問(wèn)題
2、可在線查詢前期所提交民民生問(wèn)題的處理結(jié)果
3、管理員可推送相關(guān)政策供使用者查看
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