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5、問:網(wǎng)上劃帳應(yīng)注意什么?
答:訂購(gòu)過程中,請(qǐng)避免多次點(diǎn)擊“提交訂單”,以免出現(xiàn)重復(fù)下單的情況。如果您選用網(wǎng)上直接劃付,那么重復(fù)點(diǎn)擊“提交訂單”,就會(huì)造成銀行的重復(fù)劃款和樂友的重復(fù)發(fā)貨。請(qǐng)您在訂購(gòu)?fù)瓿珊?,最好查詢一下您的訂單。如果發(fā)現(xiàn)有重復(fù)下單現(xiàn)象,請(qǐng)立即給樂友客服中心來E-MAIL聯(lián)系,我們會(huì)將多收貨款及時(shí)退回。
6、問:能否先發(fā)貨后付款?
答:可以。我們配送服務(wù)中包含貨到付款的服務(wù),如果您選擇貨到付款,我們將用送貨上門這種方式來支持,您可在接到貨物的同時(shí)支付貨款(詳見付款方式選擇)。
7、問:如何辦理銀行匯款?
答:根據(jù)銀行的要求填寫一份存款單即可。注意認(rèn)真填寫我們的戶名、帳號(hào),并請(qǐng)保留銀行的回單備查。一般銀行匯款需要1-3天時(shí)間,一旦收到匯款,我們馬上發(fā)貨。
8、問:如果網(wǎng)上支付未成功我該怎么辦?
答:網(wǎng)上支付屬即時(shí)向銀行系統(tǒng)提交支付信息,如果因信用卡金額不足或意外斷線等情況而導(dǎo)致支付未成功,您將無法對(duì)該訂單進(jìn)行補(bǔ)充支付,而只能重新操作再提交一次訂單,或者與我們?nèi)〉寐?lián)系,改變支付方式(如通過銀行匯款,或者貨到付款等)。
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