95598網(wǎng)上營業(yè)廳手機版，即如今的網(wǎng)上國電app，無論是個人還是企業(yè)組織都可以通過該平臺便捷的進行用電查詢、電費繳納以及其他電力相關(guān)業(yè)務辦理，支持快速對個人電力賬號管理，對于出現(xiàn)的問題能夠及時投訴，在新的電力時代，還有在外充電用電等服務滿足您的基本需求。
網(wǎng)上國網(wǎng)（原名為掌上電力、掌上電力2019），是國家電網(wǎng)公司官方統(tǒng)一的線上服務入口和泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的主入口，集“住宅、電動車、店鋪、企事業(yè)、新能源”五大服務場景于一體，為您提供辦電交費、報修投訴、電動汽車找樁充電、光伏一站式服務、能源金融等多元化的電力綜合服務，滿足您全方位、個性化的電力需求。
住宅場景，主要服務低壓居民客戶，聚焦交費、辦電等基礎(chǔ)性功能，輔助用能分析、積分、商城等特色化服務；
電動車場景，主要服務電動汽車用戶，注重充值、找樁充電、一網(wǎng)通辦等專業(yè)化服務；
店鋪場景，主要服務低壓非居民客戶，除提供交費、辦電等基礎(chǔ)性服務外，側(cè)重電費賬單、用能分析、電費金融等專屬化服務；
企事業(yè)場景，主要服務于高壓客戶，強化用電負荷、電子發(fā)票、能效診斷等專業(yè)化服務；
新能源場景，主要服務于光伏客戶，提供建站咨詢、光伏報裝、上網(wǎng)電費及補貼結(jié)算等特色服務。
1.業(yè)務辦理
業(yè)務咨詢、故障報修。
2.電費繳納
電費繳納/預存繳費記錄。
3.服務開通
用電服務開通、用電查詢密碼修改、用電查詢重置密碼。
4.用電查詢
賬戶余額、查詢電量、電費查詢、階梯用電查詢、準實時電量查詢、業(yè)務辦理進度查詢、用電檔案查詢、智能表余額查詢、煤改電采暖電量查詢。
1、選擇供電單位
2、輸入用戶編號
3、輸入查詢密碼
4、完成查詢
1.更安全的交互方式
2.優(yōu)化【電動車】頻道
3.修復其他已知缺陷
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