易聯(lián)云外勤官方版

易聯(lián)云外勤app是一款高效率的外勤管理平臺，一體化的辦公管理體系方便相關(guān)工作人員在線了解，實現(xiàn)了一鍵外勤打卡等服務，實現(xiàn)了更加優(yōu)質(zhì)化的管理，使用起來更加方便，有需要的快來下載吧！

易聯(lián)云外勤官方介紹

專門針對維檢類企業(yè)而研發(fā)的移動管理軟件，有了這款軟件，你就可以根號的進行外勤作業(yè)啦!你可以隨時通過收集來查看自己的外勤任務，并查詢到相關(guān)的最新資訊，訂單管理、移動審核、智能巡查等功能都應有盡有！更有實用的收支統(tǒng)計功能，為你計算每月結(jié)余，讓你更好的加快工作效率！

易聯(lián)云外勤最新版特點

1、內(nèi)部員工統(tǒng)一使用一個移動應用，方便作業(yè)；

2、增加外勤人員協(xié)同作業(yè)，工單、抄表、安檢、巡檢協(xié)同管理；

3、精細化外勤人員績效考核；完善的知識庫支撐，保證外勤作業(yè)質(zhì)量；

4、更人性化交互體驗，簡化操作流程，提高工作效率。

應用功能

1、外勤全流程監(jiān)控與跟蹤，提升管控水平

從任務生成、派工、現(xiàn)場處理、后續(xù)處理，實現(xiàn)外勤全流程跟蹤， 提高外勤效率與質(zhì)量。

2、助力企業(yè)o2o落地

可幫助企業(yè)迅速實現(xiàn)線上下單，線下服務快速交付， 盤活企業(yè)內(nèi)部資源。

3、數(shù)據(jù)實時傳輸，無需人工錄入

外勤人員現(xiàn)場作業(yè)完畢，作業(yè)信息實時傳輸?shù)胶笈_系統(tǒng)， 無需人工錄入，節(jié)省人力成本。

軟件亮點

1、多途徑創(chuàng)建工單：工單創(chuàng)建目前主要有三個途徑：微坐席、工單管理、服務申報(用戶)。坐席客服據(jù)用戶需求反饋創(chuàng)建工單;管理員按工單計劃創(chuàng)建工單;用戶通過移動端“服務申報”創(chuàng)建工單。

2、派工方式靈活：生成工單后，坐席員對工單進行處理，分為直接派工與優(yōu)化派工。直接派工為系統(tǒng)自動選擇處理人員及信息;優(yōu)化派工中可以根據(jù)工單類別及不同外勤人員所處的地理位置進行合理優(yōu)化地派工。

3、外勤自由搶單：外勤人員通過手機端搶單界面，新的工單任務進行搶單，可根據(jù)工單位置、工單類型、時間等情況，自由搶單。

4、工單規(guī)范化處理：基于手機移動端的工單處理，包含簽到、現(xiàn)場拍照、耗材登記、費用收取、用戶簽字等，便于外勤人員規(guī)范操作以及工單跟蹤。

5、工單與外勤管理：包含對工單材料、工單類型、服務工單、外勤、工單派工的信息統(tǒng)計及管理，可結(jié)合CIS系統(tǒng)，實時查看外勤人員軌跡查看。

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